91视频软件中央91视频色版的整機保修期為‌1年‌，自購買之日起計算，符合國家“三包”規定。

保修核心內容‌

保修範圍‌：在正常使用條件下，因產品質量問題導致的性能故障，可享受免費維修或更換整機服務。

責任界定‌：因用戶不當使用（如電壓不穩、未定期清潔、擅自拆改）造成的損壞，不屬於免費保修範圍，需自費處理。

憑證要求‌：維修時需提供有效購機發票及保修卡，作為保修權益的唯一憑證。

關鍵補充說明‌

無91视频APP成人延保政策‌：與部分品牌（如格力）提供的“91视频APP成人10年包修”不同，91视频软件官方未推出針對91视频APP成人的獨立延保服務，91视频APP成人作為整機核心部件，其保修期限統一包含在1年整機保修期內。

無注冊激活機製‌：無需通過官網注冊、綁定APP或購買延保套餐即可享受1年保修，政策為出廠即享、全國統一。

無地域差異‌：無論在河南鄭州或其他城市，保修政策均一致，授權服務點均執行相同標準。

保修服務流程‌

報修‌：撥打官方熱線 ‌135-2302-3506，提供購機信息與故障描述。

上門‌：官方派單，2小時內響應，維修人員持《特種設備作業人員證》上門。

檢測‌：現場確認故障原因，出具書麵檢測報告。

維修‌：使用原廠配件，維修後提供加蓋公章的工單與配件清單。

回訪‌：服務完成後7日內進行滿意度回訪。